Inside Sales Representative


Have an appetite for more?

Maak deel uit van een vooruitstrevende bakkerijgroep die z'n ambities waar maakt dankzij de niet aflatende inzet van gepassioneerde collega's! Steeds met business in mind and people at heart, werken we samen over de landsgrenzen heen.

Ter uitbreiding van het Customer Care-team kijken we uit naar een proactieve Inside Sales Representative met sterke organisatievaardigheden.

This is what you will do

Als Inside Sales Representative ben jij het gezicht van onze organisatie. Dankzij jouw klantvriendelijkheid, commerciële ingeteldheid en behulpzaamheid zorg je voor een positieve customer experience van begin tot eind. De rol van de Inside Sales Representative bestaat erin om enerzijds een uitstekende klantenondersteuning te bieden via telefoon of mail en anderzijds om het commerciële team te ondersteunen. Dit alles binnen een Benelux omgeving.

Jouw kernverantwoordelijkheden

  • Beheer van de CRM- & organisatiespecifieke systemen

    • Dagelijks beheer & opvolging van de algemene mailboxen & CRM-pakketten

    • Opvolging van & problemsolving rondom MyFoodSpot – het online bestel- en loyaliteitsplatform voor onze eindklanten

    • Opvolgen van online productorders, klantenvragen beantwoorden, detecteren van mogelijke issues, voorstellen van verbeteringen, ...

  • Product Support

    • Bijhouden van alle wijzigingen omtrent producten (new product listing, delistings, switches)
    • Up to date houden & communicatie van de algemene prijslijst naar klanten als interne stakeholders
    • Aanleveren van technische fiches aan grossiers en eindklanten
  • Sales Support

    • (digitale) Communicatie naar grossiers ivm wijzigingen mbt producten/ prijzen, promoties,...
    • Coördinatie van de regionale food/horecabeurzen: bijhouden van materiaallijsten, bestellen van producten, debriefing in samenwerking met sales team,...

    • Lead generations : input van leads in het CRM-systeem naar aanleiding van marketing campagnes of aanvragen op onze website

    • Ondersteuning van de Team Lead, Customer Service Manager, Field Sales en Key Account Teams in het kader van dagelijkse werking, opmaak tenders, beurzen etc.


Jouw profiel

  • Bachelor Bedrijfscommunicatie/Bedrijfsmanagement (of gelijk(w)aardig door ervaring) aangevuld met idealiter 1 tot 3 jaar ervaring in een commerciële rol. Ervaring in foodservice is vanzelfsprekend een pluspunt maar geen must aangezien jouw leergierigheid primeert;
  • Jouw communicatievaardigheden zijn on-point en je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels;
  • Je hebt een actieve kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook) & ervaring met het gebruik van CRM-systemen.

Jouw “power skills”

  • Zin voor initiatief & een no-nonsense attitude zorgen dat je enthousiast bent om processen te verbeteren;
  • Jouw flexibiliteit en veranderingsgerichtheid sluiten aan bij onze organisatie in groei en evolutie;
  • Dankzij jouw oplossingsgerichtheid, stressbestendigheid en will to win bouw je vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten en diep je deze commercieel uit;
  • Dankzij jouw organisatievaardigheden & punctuele aanpak, ben je in staat om op een correcte en vlotte manier zaken af te handelen.

Ons aanbod

  • Deel uit te maken van een dynamisch en gepassioneerd departement van collega’s die resoluut gaan voor 100% klantentevredenheid en groei;
  • Samen met onze organisatie de ambitie waar te maken en het heft in handen te nemen van jouw carrière om deze mee vorm te geven & te groeien;
  • De opportuniteit om te werken voor een werkgever met een ambitieuze visie die resulteert in millions of smiling tummies. Lantmännen – coöperatie van 25000 landbouwers – is onze hoofdaandeelhouder wiens down-to-earth en ondernemende zienswijze de hele organisatie beïnvloedt.

Plaats van tewerkstelling: Londerzeel

Lijkt deze uitdaging op maat van jouw profiel?

Aarzel dan zeker niet om jouw gegevens na te laten! We kijken alvast uit om jou te ontmoeten en interviewen op een continue basis.

Als je daarnaast bijkomende vragen hebt omtrent de functie of het rekruteringsproces, kan je bij Els Magerman (Talent Acquisition Partner) terecht. Indien jouw vragen eerder inhoudelijk zijn, aarzel zeker niet om Christian Hazard (Customer Care Manager) te contacteren.

Vanuit Lantmännen Unibake behandelen we jouw kandidatuur met de hoogste graad van confidentialiteit.