Sachbearbeiter/ kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Garantieabwicklung

Företag
Första ansökningsdag
Plats

Zur Verstärkung unseres Bereiches Service am Standort in Monheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Garantiebearbeitung.


DAS AUFGABENGEBIET

  • Unterstützung bei Anwendung von unternehmens- und herstellerseitigen Vorgaben zur Garantiebearbeitung (Maschinen und Ersatzteile)
  • Kommunikation direkt mit Volvo, auch in Englisch
  • Abwicklung der Altteile-Rücksendungen in Abstimmung mit unseren Swecon-Niederlassungen sowie Händlern
  • Anwendung Volvo spezifischer Systeme und Klären von Fehlermeldungen in den Systemen
  • Datenpflege und zentrale e-Mail-Bearbeitung

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischen Verständnis
  • Idealerweise Berufserfahrung im After Sales in den Branchen Automobil/ Kfz, Nutzfahrzeuge/ Nfz, Landmaschinen oder Baumaschinen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
  • Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem von Vorteil
  • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung


Maurizio Agresti